有赞新零售社区

发帖
日常使用问题归档»继跨号支付问题,在上一个贴中无法回复了

继跨号支付问题,在上一个贴中无法回复了

乡居楼 2016-06-12 544 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 洼里·乡居楼.
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
两个服务号之间的跨号支付问题乡居楼 发表于 2016-5-31 12:59   阅读: 20   回复: 9   [color=#999999 !important][color=#999999 !important][复制链接] [color=#999999 !important][只看楼主]



店铺&商品
店铺名称:洼里·乡居楼.
微信公众号:valliyard
公众号昵称:洼里乡居楼

你好,现在有一个服务号的自定义菜单必须链接到另一个被绑定了公众号的有赞商城。请问,怎么解决支付时,系统提示不允许跨号支付的问题?????在线等









编辑主题




[tr][/tr]



有赞-烧饼   有赞见习客服   发表于2016-5-31 14:16  |   只看该作者


您好,只有绑定了认证服务号和认证订阅号是不会出现跨号支付的。未绑定公众号或绑定了未认证公众号都会偶现这种情况。





管理支持 反对
[url=]举报[/url]



[tr][/tr]



楼主   学前班   发表于2016-5-31 14:47  |   只看该作者


就是说,未认证的服务号A,认证过的服务号B,绑定了服务号B的商城C。A的自定义菜单链接了商城B,客户进去支付会弹出“不允许跨号支付”。如果我把服务号A也进行微信认证,那么这个问题就能解决了(客户通过A的链接到B支付,不会再出现“不允许跨号支付”这个弹窗了吧),是这个意思吗?不知道我的表达,您是否能看明白。。。。





管理编辑支持 反对



[tr][/tr]



楼主   学前班   发表于2016-5-31 14:48  |   只看该作者


有赞-烧饼 发表于 2016-5-31 14:16
您好,只有绑定了认证服务号和认证订阅号是不会出现跨号支付的。未绑定公众号或绑定了未认证公众号都会偶现 ...


麻烦您再看下我的回复  谢谢





管理编辑支持 反对



[tr][/tr]



有赞-烧饼   有赞见习客服   发表于2016-5-31 20:32  |   只看该作者


您好,只要该商城所绑定的公众号是认证服务号,那它的链接就算放到未认证公众号里,也不会出现的;如果该商城所绑定是为认证公众号,那它的链接放到认证的服务号,也是会出现的。





管理支持 反对
[url=]举报[/url]



[tr][/tr]



楼主   学前班   发表于2016-5-31 22:42  |   只看该作者


有赞-烧饼 发表于 2016-5-31 20:32
您好,只要该商城所绑定的公众号是认证服务号,那它的链接就算放到未认证公众号里,也不会出现的;如果该商 ...


您好,我所使用的微商城已经绑定了认证服务号,但是从未认证的服务号链接进去后,支付的时候还是出现这个问题,您帮我想想办法啊http://kdt.im/NUULmr这是商城的链接。





管理编辑支持 反对



[tr][/tr]



楼主   学前班   发表于2016-5-31 22:43  |   只看该作者


乡居楼 发表于 2016-5-31 22:42
您好,我所使用的微商城已经绑定了认证服务号,但是从未认证的服务号链接进去后,支付的时候还是出现这个 ...


公众号昵称:        洼里乡居楼            是通过这个公众号的自定义菜单链接的





管理编辑支持 反对



[tr][/tr]



楼主   学前班   发表于2016-6-1 15:34  |   只看该作者


乡居楼 发表于 2016-5-31 22:43
公众号昵称:        洼里乡居楼            是通过这个公众号的自定义菜单链接的


请您帮忙看看这个问题





管理编辑支持 反对



[tr][/tr]



有赞-烧饼   有赞见习客服   发表于2016-6-6 20:48  |   只看该作者


您好,已帮您反馈给技术,请您耐心等待。





管理支持 反对
[url=]举报[/url]







有赞-烧饼   有赞见习客服   发表于2016-6-6 20:53  |   只看该作者


您好,洼里乡居楼是未认证服务号,请问您绑定的认证服务号名字是什么。







用手机打开
收藏 ··· 回复
    乡居楼 青铜   2016-06-12 | 只看该作者
    店铺绑定的公众号是:归园农品

      有赞-马群芳   青铜   2016-06-12 | 只看该作者
      您好,稍等,这个问题帮您转接之前处理的小伙伴。

        有赞-烧饼   游客   2016-06-12 | 只看该作者
        您好,您该认证服务号授权异常,您可以按以下方式重新授权看能不能解决您的问题。
        1.请到微信公众平台基本配置-授权管理-取消授权  (如没有授权管理可以跳过这一步)
        2. 然后返回基本配置  AppSecret(应用密钥)-重置。  
        3.有赞店铺后台设置-营销-微信公众号-公众号设置中进行重新授权。

          有赞-烧饼   游客   2016-06-12 | 只看该作者
          您好,您该认证服务号授权异常,您可以按以下方式重新授权看能不能解决您的问题。
          1.请到微信公众平台基本配置-授权管理-取消授权  (如没有授权管理可以跳过这一步)
          2. 然后返回基本配置  AppSecret(应用密钥)-重置。  
          3.有赞店铺后台设置-营销-微信公众号-公众号设置中进行重新授权。

            乡居楼 青铜   2016-06-13 | 只看该作者
            有赞-烧饼 发表于 2016-6-12 13:49
            您好,您该认证服务号授权异常,您可以按以下方式重新授权看能不能解决您的问题。
            1.请到微信公众平台基本 ...


            我按照您的说法重新授权了。我从另外一个未认证服务号的自定义菜单进去商城购买,还是会出现不允许跨号支付。我说的微商城是http://kdt.im/Mw74Yr

              有赞-烧饼   游客   2016-06-13 | 只看该作者
              您好,您的店铺未绑定认证服务号哦,建议您先去有赞后台绑定授权。

                1跳至
                复制链接
                新浪微博
                QQ空间
                微信扫码
                • 回复

                • 评分

                客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                复制成功