亲，在有赞购买喜多多一个礼拜显示已经发货

亲，在有赞购买喜多多一个礼拜显示已经发货。打給快递公司说没有接收这个单，联系供应商又不说话，QQ上也不回这个还可以退货吗？怎么解决？谢谢

您好亲，提供一下您的订单号。

可以稍等

E20160606103052057581941

E20160606102459057550513

您好，这两单帮您查看了一下，订单均显示卖家已经发货，但是相继都没有物流信息。建议引导消费者发起线上退款。买家可以下载哟钻买家版查看订单申请退款，也可以关注有赞大公众号，在我的管理-我的订单里找到订单。针对供应商的行为，建议您进行举报，微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦，并附相关截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理。

好的，谢谢

不客气。
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