有赞新零售社区

发帖
商家版APP客服咨询»订单号E2016061020380608

订单号E2016061020380608

楼台歌者 2016-06-11 127 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 平民网上药房
微信公众号: pmyw911
公众号昵称: 平民药网
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号E20160610203806088458087,选择货到付款,但是我们这个活动1元钱,可以电话联系顾客告知不支持吗?如果我们商家关闭客人这笔订单有什么影响吗
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-行雷   铂金   2016-06-11 | 只看该作者
    您好,您可以进入订单详情查看买家的联系电话进行联系,若与买家协商一致需要进行退款,可以进入PC端店铺后台-订单-所有订单,进入订单详情,在小计金额处,操作主动退款即可。
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
    1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

      1跳至
      复制链接
      新浪微博
      QQ空间
      微信扫码
      • 回复

      • 评分

      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

      复制成功