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店铺收入总额和可用余额对不上 怎么回事？

赣州果疏送 2016-06-11 368 浏览 15 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
应用与营销
店铺名称： 赣州蔬果送
微信公众号： gzsgs888
公众号昵称： 蔬果送
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店铺收入总额和可用余额对不上 怎么回事？
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    有赞-行雷   铂金   2016-06-11 | 只看该作者
    您好，因为订单结算时，是有手续费产生的，是由第三方平台收取的，目前有赞针对买家不同的支付方式，给予不同比例的交易手续费的补贴，详见：http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=295784，您可以在PC端店铺后台-订单-收入/提现-收支明细中进行查看。
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    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
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    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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      赣州果疏送 楼 青铜   2016-06-12 | 只看该作者
      就比如我现在营业总额512元 可用和待结算加在一起也才419 手续费这么高？
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        有赞-行雷   铂金   2016-06-12 | 只看该作者
        赣州果疏送 发表于 2016/6/11 下午5:02:07

        您可以点击账户可用余额-收支明细中去统计下，钱款的扣补是否正确。
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          赣州果疏送 楼 青铜   2016-06-12 | 只看该作者
          好的 我去看看
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            有赞-行雷   铂金   2016-06-12 | 只看该作者
            赣州果疏送 发表于 2016/6/11 下午5:11:38 好的 我去看看

            恩恩。
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              赣州果疏送 楼 青铜   2016-06-12 | 只看该作者
              看了 对不上账 可用余额370待结算的加在一起是419 营业总额是512 手续费不会是90块钱吧？
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                有赞-行雷   铂金   2016-06-12 | 只看该作者
                赣州果疏送 发表于 2016/6/12 上午8:07:31 看了 对不上账 可用余额370待结算的加在一起是419 营业总额是512 手续费不会是90块钱吧？

                收支明细里面不是有手续费的扣补记录嘛，您可以算下。
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                  赣州果疏送 楼 青铜   2016-06-12 | 只看该作者
                  对不上账啊 你可有认真看我的回复
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                    有赞-禾北   有赞客户满意中心   2016-06-12 | 只看该作者
                    您好，您营业总额512是怎么得来的呢？你有核对过您交易成功的订单总额吗？在交易记录里面。我们帮助您核算了下，您的交易成功总额只有376.33，待结算的金额81.78，您自己再仔细核算下
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                      赣州果疏送 楼 青铜   2016-06-12 | 只看该作者
                      512是上一个订单没交易之前的这截图你看看 现在是548 加上现在的371.33和81.78 提现记录只有1块钱 手续费也不超过10块钱 这548和458.11中间的钱去哪里了
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