全员开店如何开通支付宝支付？

我已经在店铺设置中开启了支付宝支付，为什么客户在全员开店的微小店下单时，没有显示支持支付宝支付呢？如果想支持支付宝支付，需要如何操作？

您好，企业全员小店的支付宝支付是默认开启的，由于受限于微信、QQ等限制，支付宝启用后，在前述两个APP中，不提供支付入口。买家在支付宝服务窗、微博、safari、chrom等APP支付时，可使用支付宝付款。

另外还想确认，如果微店主在自己店铺下单是不是都可以使用支付宝支付呢？  还有昨天客户反馈不能使用支付宝支付的，同时微信钱包也不能使用，这又是什么原因呢？

您好，微小店店主使用支付宝也是需要在除了微信和QQ的环境之外使用就可以。您说的钱包不能使用，是指微信支付提示“本次交易不能使用零钱支付”么，这个问题是微信方面更新了零钱支付的规则。
1、未添加过银行卡的用户，零钱支付额度用完了，超过额度继续使用会要求添加银行卡完成支付
2、微信对于从未绑定过银行卡（从未设置过支付密码）的账户，在涉及支付时，不提供账户余额支付。
3、微信风控认用户的余额风险需要强制该用户绑卡时，必须绑卡。

但是我们刚刚试了，例如我在自己店铺下单，可以使用支付宝支付，但我去同事店铺下单就没有显示“支付宝”按钮呢

您好，请您确定下您同时的店铺是否有开启支付宝支付的功能哦。