截图上有单号

截图上有单号，请核实。

您好，这边核查后回复喔。

您好，订单编号：E20150519110012077328658   这单已经退款，是买家还没收到款项？
订单编号：E20151007171552062923904 这单现在是买家已经收到货是吗？

上面两单买家都收到货了，请你电话核实。

易可净 发表于 2016/6/8 下午2:52:52 上面两单买家都收到货了，请你电话核实。

恩，这两单我看到都是等待卖家发货状态，您没有操作发货，系统状态不会变的。

都发了货，现如何处理？

易可净 发表于 2016/6/8 下午4:42:44 都发了货，现如何处理？

您好，您在后台操作发货。