有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 商家版APP客服咨询»请问我的商品超卖了怎么给买家退款？

请问我的商品超卖了怎么给买家退款？

牛哄哄教授 2016-06-08 138 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
订单&支付
店铺名称： 萤民公社
公众号昵称： 萤民公社
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
请问我的商品超卖了怎么给买家退款？
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    有赞-188   有赞客户满意中心   2016-06-08 | 只看该作者
    您好，1.如果钱是付到有赞的的话（支付方式为银行卡和微信支付-有赞代销），您进入到订单详情页里面，把鼠标移动到小计下面数字的下面，会有个主动退款； 2.如果钱是付到微信商户平台的话（支付方式为微信支付-自有），到商户平台里面找到这笔订单进行退款处理。
    赞 ···
      牛哄哄教授 楼 青铜   2016-06-10 | 只看该作者
      找不到你说的
      赞 ···
        有赞-188   有赞客户满意中心   2016-06-12 | 只看该作者
        您好，请您在电脑中登录www.youzan.com，进行操作，看看是否正常哦~
        赞 ···
          1跳至页
          复制链接
          新浪微博
          QQ空间
          微信扫码

          • 回复

          • 评分

          客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

          有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
          复制成功