有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 店主交流»购买蛋卷没货，怎么退款请问，客户专程去长沙也没提到货，怎么办

购买蛋卷没货，怎么退款请问，客户专程去长沙也没提到货，怎么办

279926ee7855 2016-06-08 242 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
客服咨询
店铺名称： 印味-小莉零食店
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
我客户益阳的，买了蛋卷，昨天专程去长沙，没货，只能退货，请问，怎么退款
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    有赞-行雷   铂金   2016-06-08 | 只看该作者
    您好，您可以让客户申请退款（进入商品链接，点击“我的记录”，找到订单，进入订单详情，申请退款）。
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
    赞 ···
      1跳至页
      复制链接
      新浪微博
      QQ空间
      微信扫码

      • 回复

      • 评分

      客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

      有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
      复制成功