在客户管理基本信息筛选模块查看互动消息显示没有数据

已互动的客户为什么有的看不到互动数据，有时候又有。

您好，目前消息记录显示是最近1个月的消息，如果是超过1个月没有互动过的，是看不到之前的记录的。您可以现在测试下，最近的是可以显示的。

就是5月24号的没有显示。还没过1个月吧？这个一个月怎么算？

比如，这边核实了用户“传说中的哥”，是有消息记录的，但是这个用户没有发起过消息呢，所以除了自动回复，应该是没有其他消息的。

有赞-飘飘 发表于 2016-6-7 13:38
比如，这边核实了用户“传说中的哥”，是有消息记录的，但是这个用户没有发起过消息呢，所以除了自动回复， ...

意思是如果他和我们没有产生过互动的话，我是看不到他的消息的是吧

欢-欢 发表于 2016年6月7日 GMT+8 下午4:14:12 意思是如果他和我们没有产生过互动的话，我是看不到他的消息的是吧

是的呢～没有互动的话，即没有生成消息，自然是没有的噢。