供货商联系不到，怎么办？

客户拍了6月4号拍的单，到现在都不发货。加供货商QQ和微信，都联系不到？咋办？

本帖最后由 CY分享商铺 于 2016-6-7 07:30 编辑

您好，供货商正常是72小时内发货，如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及时发货，可以让客户申请退款。同时对于供货商未及时发货的行为进行投诉，如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，并附上未发货的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理。