这个是订单编号！有一段时间了，客户都问了

这个是订单编号！有一段时间了，客户都问了几次了，

您好，您这笔订单是通过微信自有支付交易的，需要到财付通商户平台查看并进行退款。

怎样操作？

尽快给我回复哈！

您好，您需要登录商户平台查看有没有这笔钱到账，如果有，请联系买家通过线下退款。完成后在有赞后台找到该订单，进行标记退款操作。