齐海预售的樱桃供货商说不发了，要我们退货

齐海预售的樱桃供货商说不发了，要我们退货，可以不退吗？

【齐海果业】抱歉通知，因樱桃发货量太大，预售樱桃订单不能保证及时发出，考虑大家体验，跟有赞平台沟通决定，未发货订单全部退款处理，请大家谅解。

您好，供货商已经主动出通知告知，建议退款。

说不过去呀，预售就下单了，现在等了两个月，说没我们的货，不发了，那我们耍吗

发货量大不能及时发出，这是什么理由，我不接受

您好，建议您申请退款并举报供货商。

举报有用？举报以后你们这个平台和他们齐海果业会怎样处理？

您好，有用，会扣供货商的分数，多了会做清退处理。

对我们小用户有什么好处？就是预售两个月两个月拿不到货，投诉他们出一口气发泄发泄？

齐海是你们平台的供货商，其实小用户销售，款都是给你们代收，我们投诉完齐海，然后小用户再联名投诉有赞？或者联名报案？

为什么我的订单没有申请退款，齐海可以单方面不想发货，想退就退？你们有赞由着他们想问在就怎样？不需要我们微店店主同意？？