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商家版APP客服咨询»为什么提示超过48小时 该会话过去 就再

为什么提示超过48小时 该会话过去 就再

彩云小安 2016-06-06 161 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
客户管理&数据
店铺名称: 彩云之吻
公众号昵称: 彩云之吻
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为什么提示超过48小时 该会话过去 就再也无法与客户联系?
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    有赞-娜娜酱   黄金   2016-06-06 | 只看该作者
    您好,这个是微信的限制哦,48小时内如果买家没有主动和您联系,则您无法一对一进行主动沟通哦~

      彩云_honey 青铜   2016-06-07 | 只看该作者
      那要怎么办?

        有赞-娜娜酱   黄金   2016-06-07 | 只看该作者
        您查看下有没有手机号可以进行沟通的哦~

          彩云_honey 青铜   2016-06-07 | 只看该作者
          没有 这个必须要客户自己在微信里面设置?还是?

            有赞-娜娜酱   黄金   2016-06-07 | 只看该作者
            这个是没有办法设置的呢,这是微信的限制哦~

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