你好我想问下，后台订单，客户信息，成交金

你好我想问下，后台订单，客户信息，成交金额时间等数据是否可以导出来，成excle格式。

您好，进入有赞电脑版后台－订单－选择时间，进行订单导出即可哦～

你好进入电脑版本，就入订单后，没有订单导出这个栏目噢。我也没看到时间选择项目在哪里

能把详细的步骤名称（后台名字）和我说下不？

您好，点选订单之后，再点所有订单就能看到入口啦，教程https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D4

你好，请问，已发货产品，客户寄送过来。如何申请退款给客户？

是一定只有买家才能申请退款吧？

您好，目前分销订单、货到付款订单、多人拼团未成团订单无法在线退款，其余订单商家可以主动退款的呢，可以进入PC端店铺后台-订单-所有订单，进入订单详情，在小计金额处，操作主动退款即可。

如果买家已收到货，建议买家线上申请维权哦～https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3

已解决，感谢

不客气滴，后续遇到问题可以再反馈哦，感谢您对有赞的支持～

你好，我昨天点击了商家主动退款。两位客户都是已发货状态，已返回商品。可是我在订单栏目中筛选退款处理中或退款结束，都没有看到商家主动退款的那两笔。我要查看下是否已经退款成功，钱是否退款给客户。