有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 日常使用问题归档»用信用卡付了款但是平台上显示代付款

用信用卡付了款但是平台上显示代付款

爱姨妈 2016-06-06 533 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 爱姨妈
微信公众号： aiyima520
公众号昵称： 爱姨妈
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容

用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-06-06 | 只看该作者
    您好，请提供一下该笔订单的订单号给到我们查看一下哦～
    提问请先戳这儿——》［搜索］
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
    赞 ···
      共享郑州 楼 青铜   2016-06-06 | 只看该作者
      订单号E20160605170629039680886该订单系统已经显示超时，订单已经关闭了，给查下看看咋回事
      赞 ···
        共享郑州 楼 青铜   2016-06-06 | 只看该作者
        由于 一直超时未付款 订单自动关闭 客户那边有银行扣款信息 但是平台是显示订单关闭的
        赞 ···
          有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-06-06 | 只看该作者
          您好，这边核实了一下该笔订单没有支付成功的记录哦～可否让买家提供一下扣款证明
          提问请先戳这儿——》［搜索］
          您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
          若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
          1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
          赞 ···
            共享郑州 楼 青铜   2016-06-07 | 只看该作者
            不好意思亲，客户自己搞错啦，问题已解决
            赞 ···
              有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-06-07 | 只看该作者
              嗯嗯解决了就好哦～
              提问请先戳这儿——》［搜索］
              您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
              若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
              1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
              赞 ···
                1跳至页
                复制链接
                新浪微博
                QQ空间
                微信扫码

                • 回复

                • 评分

                客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

                有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
                复制成功