有赞新零售社区

发帖
日常使用问题归档»参数二维码 功能有待优化,存在缺陷

参数二维码 功能有待优化,存在缺陷

春芽良铺 2016-06-05 479 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 爱妈妈诺爸爸商城
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
案例:  企业在做商场做线下推广活动,  扫码关注: 送礼物
          共生成:5个参数二维码,分别给到5个小组。(二维码A,  二维码B     二维码C    二维码D  二维码E)
    顾客 甲  在9:30      扫  “二维码A”  领取 礼物
                  在9:40     扫 “二维码B”   系统未做任何提醒,扫码成功,领取礼物
                  在10:00   扫 “二维码C”   系统未做任何提醒,扫码成功,领取礼物.
       导致:顾客重复领取礼品。   系统应该提示:你已关注,无需重复关注
后台粉丝数据:系统对该顾客打标签3次(分别为:A组,B组,C组),无法判断究竟是哪一组招募的顾客

建议:  参数二维码设置子菜单选项
例如: 设置参数二维码标签为:线下活动     子菜单为:  线下活动a
                                                                                           线下活动b
                                                                                           线下活动c      
         三个子菜单关系设为可选:  1)并存    系统重复打标签
                                                      2)替换           例如   扫码a  后扫 b,  粉丝的标签变为   b标签
                                                      3)不可替换    例如   扫码a  后扫 b,  体统提示重复关注
              
     

用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-云栖   黄金   2016-06-05 | 只看该作者
    您好,感谢您提供的信息,当用户扫多个带参数二维码时,会带上多个标签,目前功能就是如此,在基本信息筛选界面,粉丝的标签会按时间先后顺序,从左向右排列,并且标签若删除或买家取关再扫码关注,标签的位置也会发生改变~买家的行为有赞无法控制,暂没有更好的解决办法,针对您给到的反馈我们会认真的进行记录并反馈,有赞也不断在提升用户的服务体验,感谢亲的建议~

      春芽良铺 青铜   2016-06-06 | 只看该作者
      “买家的行为有赞无法控制”     你的这句话是对的,但有赞的数据算法还是要优化
      例如: 买家A   领取优惠卷(系统打标为:关注)
                                使用优惠卷(系统打标为:购买)          有赞现在的系统是对   买家A  打标签:   关注   和  购买

      卖家在对   “关注标签”   粉丝筛选时:   买家A    已经没有意义了。 该顾客已经购买过了。
      该筛选就没有意义了,     希望有赞系统能改进


        有赞-云栖   黄金   2016-06-06 | 只看该作者
        您好,关于您对标签的建议已经记录了呢,另外您提到的粉丝筛选功能,是希望达到什么样的效果呢?

          春芽良铺 青铜   2016-06-06 | 只看该作者
          1)筛选界面需要优化  这是淘宝的卡片式筛选   不容易出错



          有赞的是下拉式,容易出错



          2)标签的变更
          在中系统设置  触发条件,  当满足条件时, 标签A   替换  标签B

            有赞-云栖   黄金   2016-06-06 | 只看该作者
            好的,已经记录,建议您后续关注有赞的产品动态,希望让您看到我们的改善。

              春芽良铺 青铜   2016-06-08 | 只看该作者
              有赞 :(店铺管理员中的) 核销员 有数量限制吗?  上线人数是多少?

                有赞-云栖   黄金   2016-06-08 | 只看该作者
                您好,目前核销员没有数据限制哦,但为了便于管理,建议您按需添加~

                  1跳至
                  复制链接
                  新浪微博
                  QQ空间
                  微信扫码
                  • 回复

                  • 评分

                  客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                  复制成功