有赞新零售社区

发帖
日常使用问题归档»收银台收款的用户看不到记录

收银台收款的用户看不到记录

天使印象儿童摄影 2016-06-05 170 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 天使印象儿童摄影机构
微信公众号: angelimpression
公众号昵称: 天使印象儿童摄影
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
收银台收款的,顾客是银行卡付款-百度钱包支付的,但是在商城-订单-购物记录里找不到付款记录怎么办
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-飘飘   星耀   2016-06-05 | 只看该作者
    您好,请提供下订单编号,为您排查下噢。

      有赞-飘飘 发表于 2016-6-4 19:02
      您好,请提供下订单编号,为您排查下噢。


      E20160604175202049843689

        有赞-飘飘   星耀   2016-06-06 | 只看该作者
        核实到已经入账了噢,您再次确认下,并提供搜索的截图,为您反馈排查。

          有赞-飘飘 发表于 2016-6-6 15:18
          核实到已经入账了噢,您再次确认下,并提供搜索的截图,为您反馈排查。


          我也看得到这个是付了款的  就是顾客在购物记录里面看不到

            有赞-飘飘   星耀   2016-06-07 | 只看该作者
            核实到这个是三方平台下单的,所以要去下单的那个平台进入查看呢。

              1跳至
              复制链接
              新浪微博
              QQ空间
              微信扫码
              • 回复

              • 评分

              客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

              复制成功