关于供货商果域缇香血桃订单的售后要求

分销商品的链接：http://koudaitong.com/v2/fenxiao/market/detail/2fu1eemvheqgi
部分顾客收到商品后，发现根本不是血桃，而是普通的毛桃，果肉为白色，个别的缺斤短两，与之前页面介绍的血红颜色有很大出入，需要售后处理，我已申请退款但没人理会，供货商承诺的退百分之五十货款我也同意，但后来又改口说只能补发，我作为分销商把钱多退给客户了给我补发有什么用？

请问有赞，作为官方，此事如何处理

您好，已帮转交负责同事处理，如处理中存在问题我们会联系您，请您关注，感谢您的支持。

您好，目前查看到，都是您自己帮顾客下单购买的哦，麻烦您在维权页面中提供下收到有问题的图片，我们介入后，联系供货商处理，其中订单：E20160522205121088219487,交易完成无法发起维权，麻烦您在帖子中提供下图片，方便处理，不要只提供聊天记录哦。

这张就是客户反馈图

高记美食 发表于 2016/6/3 下午3:44:03

您好，这张图片您已经提供过了，不能够所有订单都使用这一张图片哦。

这张也是

E20160522205121088219487这单是物流发错地方再发过来的，桃子全部烂掉了

有赞-猛子 发表于 2016-6-3 15:43
您好，这张图片您已经提供过了，不能够所有订单都使用这一张图片哦。

E20160522080701088221930这张图片是这个订单号的，其它的有些多是我的分销商出售的，一下难找到图片或聊天记录了

这是这订单的E20160522204923088241537

高记美食 发表于 2016-6-3 17:06
这是这订单的E20160522204923088241537

即使是他现在发朋友圈的图片也跟这客户收到的桃子完全不一样，别说他宣传的那些图片了

有些图片无法提供，多有特殊原因的，没手机没称的人是不是就要吃哑巴亏，有些客户是买去送人的，难道还要求他的客人拍照过来吗