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日常使用问题归档»有赞会员卡会员级别,只能升级,退款后不降级的bug如何处理

有赞会员卡会员级别,只能升级,退款后不降级的bug如何处理

威海有·赞电商 2016-06-03 417 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 好当家有机刺参
微信公众号: haodangjiaHS
公众号昵称: 好当家刺参
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
有赞会员卡会员级别,只能升级,退款后不降级的bug如何处理,对我们商家不利,该如何解决!还有会员设定的折扣优惠,不打折优惠啊,失效了!怎么回事!哪里设置有问题么!
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    有赞-阮小雯   青铜   2016-06-03 | 只看该作者
    您好,目前没有退款降级功能哦~您的需求可以帮助记录反馈给产品进行评估,请您后续关注官方论坛bbs.youzan.com官方专区-产品动态版块。
    会员折扣的问题,首先您确认下该顾客是不是您店铺的会员,商品是否设置了参加会员折扣,如果确认过都没有问题,麻烦提供下页面截图和粉丝昵称哦~

      云派优品 青铜   2016-06-03 | 只看该作者
      111111

      RITA

      18660311071
      手机号,订单号
      E20160602141355101164603,那退款了,我们设定好的级别还不退,超级不合理,我举个例子,看看,我设定购物累计50万元,就打7折,那么我可以不停的拍下退款,拍下退款,只要不发货,我拍下的金额达到50万后,我就冲到7折的名额里了,那么我就开始往更高的级别冲刺,反正也不用发货,冲刺到顶峰后,我在开始购买,例如是5折,你说这个是不是天大的笑话,到底要我们如何是好!


        有赞-阮小雯   青铜   2016-06-03 | 只看该作者
        您好,这种情况建议您可以在会员卡里只设置累计成功交易笔数哦~ 这样没有完成的交易就不计算在内了。

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