拼团功能，如果用户的微信没有关联银行卡，也就不能用钱包支付？

我在使用拼团功能，某用户，自己的微信没有绑定银行卡，但微信钱包里面有钱。
实际操作中，用户在完成最后支付的时候，微信提醒不能采用钱包支付，这是我们的功能问题还是微信支付的自身限制？
我的公众号是认证的服务号，但没有开通支付功能，这有关系吗？

您好，出现这种情况是微信的风险控制限制，可能微信检测到用户的余额风险，建议联系微信客服或者绑定银行卡后再进行支付。