微信公众平台推出新版客服功能会不会与公众号使用第三方平台冲突

微信公众平台2016年5月26号发帖如下：

微信公众平台将从2016年7月1日起，将多客服全面升级为新版客服功能。新版客服功能将采用网页版的形式，向公众号提供收发消息、实时回复和客服数据统计等功能，并支持微信扫码登录，同时保存30天的客服消息记录。全面升级之后，多客服软件将停止服务，多客服将不再支持登录、收发用户消息等功能。请公众号运营者尽快升级到新版客服功能。

另发表常见问题：

使用客服功能会不会与公众号使用的第三方平台发生冲突？

如果公众号已经将消息权限授权给第三方平台，可能会导致客服功能无法正常服务。解决的方法是告知第三方平台将消息转发到客服功能，或在公众平台官网取消对其的授权。

请问会不会导致客服功能无法使用，怎样解决？

恳请回答，谢谢！

您好，此影响只是对于客户通过公众号留言咨询的，但是是否会影响需要待多客服升级后才知道。如果客户是通过商品页面左下角联系卖家功能联系的，这个是有赞的功能，不会受到影响。

如果客户通过公众号留言受到升级影响，麻烦贵平台及时给出解决策略哦！谢谢！

aldola 发表于 2016/6/3 上午8:45:43 如果客户通过公众号留言受到升级影响，麻烦贵平台及时给出解决策略哦！谢谢！

您好，如有出现问题有赞一定会解决，现在多客服还未升级，也请您关注后续升级后的情况。

好的哦

后续有问题您可以再反馈，感谢对于有赞的支持！