首单返现功能中选择了随机返现，老用户享受

首单返现功能中选择了随机返现，老用户享受不到，新用户却可以，为什么？？？？

您好，您设置的首单返现是对于第一次在店铺下单的客户才可以享受，老用户之前已下过单，无法返现哦。

那固定返现新老用户就可以啊

还是说随机返现只是针对新用户？

您好，帮您确认了下，订单返现设置的时间段内客户下单都是有返现的，新老客户都有的，如果您的老客户下单没有返现，也请您提供下订单号，我们核实下。

我们这边是从6月1号早上10点56分到15号23点59分有效时间开始设置的随机返现，区间百分之1到40，前一笔订单。订单号E20160602100653059419017，

给了答复 谢谢

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您好，您的问题已提交技术处理，后续有进展会在帖子中回复您。

您好，您设置的返现活动前后被编辑过，曾经有效期是5月15日到5月30日，这期间E20160602100653059419017这笔订单的买主在5月20日左右下过单，并且返现成功。
之后您重新编辑返现活动，有效期是6月1日到6月15日，活动重新开始，E20160602100653059419017订单的买主下单没被返现，原因是返现次数的统计是依据活动来统计的，虽然编辑前后的有效期不一样，但其实属于同一活动。

感谢你的回答，谢谢！