你好。有赞后台未读消息，和有赞客服网页版

你好。有赞后台未读消息，和有赞客服网页版的消息，二者不是同步的吗？我在有赞客服网页版刷新页面后，显示0人等待接待。但是有未读消息却有新的用户消息。我一直在看客服网页版，导致很多用户我都忽略了没回复。

您好，请提供下实际的店铺名。

GreenPress可裴

GreenPress可裴 发表于 2016/6/2 下午1:25:09 GreenPress可裴

您好，多客服与微信实时消息的数据是同步的，若您进入网页发现有未读消息，建议您刷新下网页即可。

单个客服号有接待人数上限吗？会不会因为人数满了就不接入

GreenPress可裴 发表于 2016/6/2 下午2:50:05 单个客服号有接待人数上限吗？会不会因为人数满了就不接入

接待人数可以自行在多客服页面设置，当接待人数达到上限后，就无法接入了，会在待接待中。