请问店铺企业认证使用美国护照是否可以？

你好， 我们在给店铺进行企业认证的时候遇到如下问题：
因为我们法人是美国人，所以提供的身份证明是使用美国护照。但是没有通过，反馈是说：
“很抱歉，因为如下原因您的店认证失败，修改后请重新提交; * 身份证件无效 * 请提供加盖翻译公司红色公章的身份证翻译件”
请问我们应该怎么处理？按道理护照都是标准的，不存在翻译的必要啊？
请客服帮助，谢谢！

您好，核实到您提供的身份证内容是英文，而您提供的营业执照法人是中文名称，由于需要中英文一致，因此需要您提供加盖翻译公司红色公章的身份证翻译件。

我为人称道的优点 都是我过人的 发表于 2016-6-1 16:58
您好，核实到您提供的身份证内容是英文，而您提供的营业执照法人是中文名称，由于需要中英文一致，因此需要 ...

好的，我们重新提交材料。谢谢！

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