为什么客服端用户说话，老是没有第一时间弹窗？

为什么客服端用户说话，老是没有第一时间弹窗？

微信后台可以看到，但有赞客服端总是间歇性看不到用户咨询的实时留言？

您好，您可以开启相关提醒哦，参考说明：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D1 您指的间歇性无法查看用户咨询是指所有管理员都无法接收到的吗？

是的，开启了提示也没有自动接入

您好，您是开启了微信的多客服功能吗？有赞的多客服与微信的多客服是无法共存的哦。如果您开启了微信的多客服功能，微信公众号的消息，在mp.weixin.qq.com的多客服模块中下载多客服PC客户端来使用，客户的消息无法推送给有赞了哦，建议您将公众号后台添加的客服删除掉，再关注一下呢～

有赞-云栖 发表于 2016-6-1 17:58
您好，您是开启了微信的多客服功能吗？有赞的多客服与微信的多客服是无法共存的哦。如果您开启了微信的多客 ...

  有赞客服端

请看图片《----后台截图

您好，您的店铺有多个管理员在线，客户有可能是分配给其它两个客服哦，您可以关注一下呢～

有赞-云栖 发表于 2016-6-3 11:56
您好，您的店铺有多个管理员在线，客户有可能是分配给其它两个客服哦，您可以关注一下呢～ ...

其他客服也没接到，显示为0

您好，桌面版在线的页面显示不准确的哦，也会有延迟的情况，您可以登陆其它两个管理员账号查看一下呢～