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客户申请退款我怎么处理不了？我是分销商

费斯 2016-06-01 113 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
订单&支付
店铺名称： 费斯FACE
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客户申请退款我怎么处理不了？我是分销商
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    有赞-飘飘   星耀   2016-06-01 | 只看该作者
    您好，分销订单，是直接由供货商处理发货和处理维权的，您需要联系供货商进行申请退款订单处理。
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      费斯 楼 青铜   2016-06-01 | 只看该作者
      我联系了。但他们却不回复
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        有赞-飘飘   星耀   2016-06-01 | 只看该作者
        如买家已经申请退款了，供货商7天未处理的情况下会自动退款。若是供货商拒绝了，可以申请客服介入，维权客服收到申请后会进行跟进的。
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