有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 商家版APP客服咨询»无法给客户发消息，每次都提示这个界面，什

无法给客户发消息，每次都提示这个界面，什

7abb8f8db332 2016-05-31 294 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
客户管理&数据
店铺名称： 小饭优选
微信公众号： xiaofanyouxuan
公众号昵称： 小饭优选
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
无法给客户发消息，每次都提示这个界面，什么原因
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    有赞-行雷   铂金   2016-05-31 | 只看该作者
    您好，由于微信方面的限制，在之前买家主动与您聊天之后，超过48小时，无法由卖家主动发消息给买家，您可以通过订单详情中的收货人手机联系买家。
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
    赞 ···
      小饭优选 楼 青铜   2016-05-31 | 只看该作者
      那没有办法通过微信联系？
      赞 ···
        有赞-行雷   铂金   2016-05-31 | 只看该作者
        7abb8f8db332 发表于 2016/5/30 下午7:20:11 那没有办法通过微信联系？

        是的哦~
        提问请先戳这儿——》[搜索]
        您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
        若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
        1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
        赞 ···
          小饭优选 楼 青铜   2016-05-31 | 只看该作者
          好吧，这种情况不能反馈上去更新吗，毕竟不是每个客人都喜欢别人打他私人电话啊……
          赞 ···
            有赞-行雷   铂金   2016-05-31 | 只看该作者
            7abb8f8db332 发表于 2016/5/30 下午7:37:01 好吧，这种情况不能反馈上去更新吗，毕竟不是每个客人都喜欢别人打他私人电话啊……

            您好，这是微信做出的限制，有赞无法突破的哦~
            提问请先戳这儿——》[搜索]
            您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
            若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
            1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
            赞 ···
              小饭优选 楼 青铜   2016-05-31 | 只看该作者
              嗯，好的吧，谢谢
              赞 ···
                有赞-行雷   铂金   2016-05-31 | 只看该作者
                7abb8f8db332 发表于 2016/5/30 下午8:28:28 嗯，好的吧，谢谢

                不客气
                提问请先戳这儿——》[搜索]
                您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
                若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
                1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
                赞 ···
                  1跳至页
                  复制链接
                  新浪微博
                  QQ空间
                  微信扫码

                  • 回复

                  • 评分

                  客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

                  有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
                  复制成功