发票相关问题

这边于5月9日提交了发票申请，近日收到审核未通过。个人估计申请里面包含了15年的费用，故不通过。但现在我应该怎么处理呢，我现在重新申请16年的费用提示我相关费用发票已经申请过了，我应该怎么拿到发票呢？另外也曾经和你们反馈过 我的店铺自从进行官字号认证后，安卓手机就没办法进入发票申请界面，只能从苹果手机进入。

您好，请稍等哦，正在帮你查询。

您好，经查询您的店铺 洁易洁盟家庭保洁  没有发票申请记录哦。请核对店铺名称。

就是这个店铺申请的，被你们驳回的，怎么会没有记录呢？我其他店铺是空的，也开不了发票啊

亲，确定店铺名称是：洁易洁盟家庭保洁。请告知发票申请的时间，驳回的邮箱是哪一个呢。

确认就是这个店铺，是5月9日申请的。驳回的邮箱我看不到，只是从客户端查看说是审核失败 说信息填写错误，你可以看附件图片

您好亲，财务小伙伴已经操作驳回申请，现在在原申请入口重新申请就可以了。如果还是无法申请，再提供一下截图哦。