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微小店客服咨询»请问E20160508223214023

请问E20160508223214023

蜻蜓茶点零食 2016-05-30 110 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 蜻蜓茶点零食铺
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请问E20160508223214023779278这张订单的退款退回买家了吗?怎么买家说没收到?
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    憨木优壶 青铜   2016-05-30 | 只看该作者
    30分钟内回复?

      有赞-烧饼   游客   2016-05-30 | 只看该作者
      您好,请买家查看一下微信-我的钱包里的交易记录,截图5.17号前后两天的交易记录。

        憨木优壶 青铜   2016-05-30 | 只看该作者
        好的,先谢过!

          有赞-烧饼   游客   2016-05-30 | 只看该作者
          不客气的亲,有后续问题可以随时反馈。

            憨木优壶 青铜   2016-05-31 | 只看该作者
            买家是支付宝付的,没收到退款。

              憨木优壶 青铜   2016-05-31 | 只看该作者
              请问到底怎么回事?

                有赞-烧饼   游客   2016-05-31 | 只看该作者
                您好,我们后台查到是使用微信支付的,不可能退到支付宝的,麻烦您再和顾客确认一遍,并去微信钱包右上角交易记录里找5.17号左右的。

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