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商家版APP客服咨询»我已经逐一通知客户申请大樱桃订单退款,绝

我已经逐一通知客户申请大樱桃订单退款,绝

小董土货 2016-05-30 177 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 小董土货
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我已经逐一通知客户申请大樱桃订单退款,绝大多数客户都安抚好并申请退款了,还有近半的订单客户,不响应没申请退款,我建议由有赞锁定我的樱桃订单,不要再让商家操作发货了,现在已发出的货完全是坑人的,掺假不达标的次品,客户收到货也是维权纠纷,到时申诉维权更麻烦,北京田蔚的订单何时能退款?我好提前通知客户做解释。
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    小董 游客   2016-05-30 | 只看该作者
    抓紧确认客户退款申请吧,我希望有赞能思考一下分销的损失,推广了一个多月,辛苦拉了一百多单,纸面5千多的收益全废了,还要搭人情和信用,挨个客户安抚补偿失落情绪,这叫什么事啊?你们来做分销商你们能接受这样的结果吗???!!!

      小董 游客   2016-05-30 | 只看该作者
      很多客户反馈,申请退款时,无选择项,无法提交申请。急,我告知微信清除缓存,多刷新几道。希望尽快检查修正问题。

        您好,已帮您提交维权工作人员处理,会在2个工作日内分配,如处理中存在问题我们会联系您,请您关注,感谢您的支持~

          您好,您店铺樱桃的交易已经全部退款了哦,目前还有一部正在交易中的维权,买家反馈商品,目前已经介入处理,将情况反馈商家核实,建议您耐心等待。

            小董 游客   2016-06-01 | 只看该作者
            这个大樱桃订单,28号中午用普通快递发出,31号上午客户才收到,前后跨时4天,根本不是商家鼓吹的,全程冷链24小时空运送达,全部被捂坏无法食用了,另外客户订的是5斤最好的黑珍珠,发货根本不是而是最普通的大红灯,一颗黑珍珠都没有,我希望平台认真分析客户和分销商反馈,尽快确认客户退款申请,不要再生枝节让客户郁闷了。


              您好,该问题也需要给商家一定的处理时间,建议您耐心等待。

                小董 游客   2016-06-01 | 只看该作者
                好的,谢谢


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