客户在我的小店里购买了齐海自由生长的预售

客户在我的小店里购买了齐海自由生长的预售樱桃，因在等了一段时间供货商未发货，客户于18日申请了退款，第二天客户听说是23-25号会发货，又取消了退款，可直至今天29号，供货商还是没有发货。客户再次申请退款时，页面无法操作。供货商说只能等他们发货了，但问及什么时候能发，供货商总是不回答，而且现在樱桃供货商已下架了，怎么办

您好，请您提供一下订单编号，这边帮您反馈给维权小伙伴进行处理哦～

E20160516122042030443685

您好，已帮您提交维权工作人员处理，会在2个工作日内分配，如处理中存在问题我们会联系您，请您关注，感谢您的支持～

好的，谢谢

卖家客服删了我们的微信，提供的电话也是空号😨

问题解决了吗？怎么还是申请不了退款

您好，交易已操作退款，请查看，感谢您的支持！