定单号E2016052618042904

定单号E20160526180429048981363的有赞店主电话18015507836有假，一直不发货

您好，分销订单供货商需要在72小时内发货，您的这个订单是在26号下单，也请您关注后续供货商发货。

问题是供货商的两个联系电话都是假的，请你们核实一下，加QQ也没回复

您好，电话是供货商留的，如果无法联系上也请您关注72小时是否发货。如果供货商无法联系也未及时发货，可以让客户申请退款，供货商7天内未退款系统会自动退款给客户。同时对于供货商未及时发货的行为进行投诉，如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦，并附上未发货的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理。

让客户退款，对我店里的信誉有损失，客户上网购物就是图个方便，款付了东西没有发还要退款操作，她们怕麻烦下次就不会来我的有赞店了

您好，对于商家未及时发货，有赞有严格的处罚机制，您可以通过以上方式进行投诉，会有小伙伴处理并反馈您处理结果。