有赞新零售社区

发帖
商家版APP客服咨询»手机收不到新订单提醒。

手机收不到新订单提醒。

好米到家 2016-05-28 196 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 好米到家
公众号昵称: 好米到家
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
手机收不到新订单提醒。有赞APP的通知推送和手机设置中的通知中心已全部开启,有赞商家APP也重新下载最新版本。手机系统也是最新的。手机还是收不到新订单提醒。我的手机型号是华为ALE-100。求帮助。
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-烧饼   游客   2016-05-28 | 只看该作者
    您好,您手机的商家版APP提醒功能打开了吗?麻烦截个图过来。

      好米到家 青铜   2016-05-28 | 只看该作者
      截图发不过去啊。

        好米到家 青铜   2016-05-28 | 只看该作者
        新订单提醒及声音和震动都开启了。

          有赞-烧饼   游客   2016-05-28 | 只看该作者
          您好,安卓手机请检查是否允许程序在后台运行哦,入口:设置—全部设置—受保护的后台应用。如果设置了,请提供一个没有收到提醒的订单号,我们让技术人员去核查。

            1跳至
            复制链接
            新浪微博
            QQ空间
            微信扫码
            • 回复

            • 评分

            客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

            复制成功