餐饮行业的“退款申请”售后问题

因为餐饮外卖行业的特殊性，请问如果送餐到达，客户在接收外卖时没有提出问题，请问7天的确认收货时间，消费者如果申请退款怎么处理这个问题，因为食品已经吃了，针对餐饮外卖行业的特殊性这个怎么处理！

您好，货物已接收不支持退款哦。

有赞-大糯米 发表于 2016-5-27 14:12
您好，货物已接收不支持退款哦。

货物接收，消费者个人中心还是可以点击“申请退款”的，并且填写退款资料。

有赞-大糯米 发表于 2016-5-27 14:12
您好，货物已接收不支持退款哦。

已完成的订单 都可以申请退款，对于餐饮行业，这个很麻烦啊

海1站 发表于 2016/5/27 下午4:42:09

您好，我们的意思是这种情况不支持退款，客户可以申请退款这个是系统预留的，但是客户申请您可以拒绝。如果双方无法处理客户申请人工介入有赞也是不支持退款的。

有赞-大糯米 发表于 2016-5-27 16:42
您好，我们的意思是这种情况不支持退款，客户可以申请退款这个是系统预留的，但是客户申请您可以拒绝。如果 ...

好的，感谢大糯米！

不客气，后续有问题您可以再反馈，感谢对于有赞的支持！