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我店里有一单是客户送人订单,但是客户在有

毛毛雨777 2016-05-27 121 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 惠美养身坊
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我店里有一单是客户送人订单,但是客户在有赞里没有留地址,后来我通过手动添加进去,客户也收到货了,但是他点不了确认收货,而且7天后钱也没有到账,一直都在待结算状态,怎么弄?
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    有赞-烧饼   游客   2016-05-27 | 只看该作者
    您好,买家未申请退款的情况下,发货后7天自动结算,您的订单是5.22晚10点多发货的,后天这个时候会自动结算。送礼订单是收礼人确认收货的,您也可以让您的客户联系收礼人进行确认收货。

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