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多客服问题咨询

abby_pan 2016-05-27 111 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 食在老家微商城
微信公众号： szlj20151008
公众号昵称： 食在老家
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
开通多客服系统，能否实现客服转接的功能？
例如：客服A接到了消息，但是他想让客服B来解答
用手机打开
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    有赞-大糯米   游客   2016-05-27 | 只看该作者
    您好，可以的哦，如图先选择添加客服，然后点击退出接待就可以了：
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      客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

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