有赞手机端客户留言回复问题

在有赞的手机端，当买家留言时，如果我们有两位客服都在同时回复，为什么有时可以看到所有客服对买家的回复，有时客服只能看到自己给买家的回复，而看不到别的客服回复呢？

您好，帮您核实一下哦，稍后给您回复~

您好，您这边需要确认下跟客户聊天的方式哦。如果每个客服一对一跟客户在聊天，其他客服是看不到实时消息的。如果两个客服在同一个接待列表里，是马上可以看到三个人的聊天信息的。