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日常使用问题归档»微信升级新版多客服功能,对授权有赞的客服是否有影响?

微信升级新版多客服功能,对授权有赞的客服是否有影响?

星盘 2016-05-26 159 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 星盘智能
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如果公众号已经将消息权限授权给第三方平台,可能会导致客服功能无法正常服务。解决的方法是告知第三方平台将消息转发到客服功能,或在公众平台官网取消对其的授权。

我想问一下,这个升级对我们客服功能是否有影响???
继续照常使用就好了么

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    有赞-云栖   黄金   2016-05-26 | 只看该作者
    您好,有赞的多客服只是调用了微信多客服的接口,自己进行了开发,实质与微信的多客服功能不一样的呢。微信的多客服与有赞的多客服功能无法共存,您只能选其一使用。这个升级不影响有赞的多客服。如果您以后有使用微信多客服功能的需求,建议您升级呢。

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