礼品订单，没有发货功能键，我找了很久都没有找到，求解答。

您好，送礼订单的流程是客户下单后点击“我要送礼”，然后链接分享出去，由他自己或其他人点击进入领取之后，填写收货信息，在订单中才会出现发货按钮，您才可以点击并发货。现在您已先线下发货是吗？

有赞-烧饼 发表于 2016-5-26 14:41
您好，送礼订单的流程是客户下单后点击“我要送礼”，然后链接分享出去，由他自己或其他人点击进入领取之后 ...

对的，我在线下已经发货了，想问下，接下来怎么办？提现也提现不了了

您好，对于您收礼人未领取而先线下发货的订单，已转交给相关工作人员跟进处理，请您耐心等待。

有赞-烧饼 发表于 2016-5-26 15:46
您好，对于您收礼人未领取而先线下发货的订单，已转交给相关工作人员跟进处理，请您耐心等待。 ...

好的，谢谢

请提供需要处理的订单编号，用户联系方法以及您的发货物流公司和物流单号整理成表格。
发送到service@qima-inc.com   
我们协助处理时间为5-7个工作日，因为要统一批量操作，后期关注一下订单情况哦

邮件标题：送礼订单处理
邮件内容：
1、店铺名：
2、问题描述：
3、社区帖子链接：
4、整理好的需帮助处理的订单表格，以及凭证（比如：联系买家的聊天记录等）。

提醒：我们只处理这一次，如后续再发生未填写收货地址就发货的，不再处理。请商家在开通送礼功能前务必了解规则。如果产品不太适合这个功能不建议开启