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商家版APP客服咨询»最早的订单是15号,七天已经过了,钱还在

最早的订单是15号,七天已经过了,钱还在

月兔优选 2016-05-26 138 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 月兔优选
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最早的订单是15号,七天已经过了,钱还在待结算金额里。这是怎么回事。
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    有赞-行雷   铂金   2016-05-26 | 只看该作者
    您好,有赞担保交易在没有维权退款的情况下,商家发货后7天自动结算,结算之前钱款是显示在待结算余额。如果买家自主确认收货,可以实现即刻结算。
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      凌乱爱吃 青铜   2016-05-26 | 只看该作者
      发货后七天是物流发货之日起码?

        有赞-行雷   铂金   2016-05-26 | 只看该作者
        月兔优选 发表于 2016/5/26 下午2:28:04 发货后七天是物流发货之日起码?

        是的
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          凌乱爱吃 青铜   2016-05-26 | 只看该作者
          我刚才试了确认收货一单,86的金额收到了,85.14,这是收了0.86吗?

            有赞-行雷   铂金   2016-05-26 | 只看该作者
            月兔优选 发表于 2016/5/26 下午3:01:50 我刚才试了确认收货一单,86的金额收到了,85.14,这是收了0.86吗?

            您好,是因为在订单结算时扣除了手续费,但是不是有赞收取的,是由第三方平台收取的,目前有赞针对买家不同的支付方式,给予不同比例的交易手续费的补贴,详见:http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=295784,您可以在PC端店铺后台-订单-收入/提现-收支明细中进行查看。
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              凌乱爱吃 青铜   2016-05-27 | 只看该作者
              不是提现收吗?我还没提现就已经被扣掉一次啦

                有赞-行雷   铂金   2016-05-27 | 只看该作者
                月兔优选 发表于 2016/5/27 下午12:24:09 不是提现收吗?我还没提现就已经被扣掉一次啦

                提现不收取任何费用。只是提现时,商家感知到的是金额少了一点,认为是收取了提现手续费。实际是订单结算阶段,交易成本、有赞交易补贴、供货商平台服务费三个项目进行了核算,在订单-收入/提现-收支明细中可查询。
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