买家打电话来申请所有产品退款，我在后台主动退款，运费退不了了

买家重复拍了并付款，然后打电话来申请重复订单里面的所有产品退款，我在后台点击主动退款。现在产品的钱是退给买家了，但是运费退不了了。还处于要发货的状态。协商后点击无需物流的发货，都发不了，没有商品选择。现在要怎么办啊？

亲，您的问题已经帮您提交给技术大人查看了哦，有反馈消息会第一时间通知亲的，请亲耐心等待哦，不过建议您之后还是通过买家维权的方式进行退款哦～

有赞-188 发表于 2016-5-26 13:49
亲，您的问题已经帮您提交给技术大人查看了哦，有反馈消息会第一时间通知亲的，请亲耐心等待哦，不过建议您 ...

嗯嗯，谢谢，以后会注意的。希望这次能早点解决问题~~~

您好，已经退回了哦～