2015年3月份的分销订单，厂家一直没发货

2015年3月份的分销订单，厂家一直没发货

这几个没发货的订单号如下 订单号: E20150321225657761098 外部订单号: 1008800256201503210035247922 支付流水号: 20150321225702414646 订单号: E20150317190643342716 外部订单号: 1000160256201503170032976884 支付流水号: 20150317190834215279 订单号: E20150317185222444677 外部订单号: 1008800256201503170032963307 支付流水号: 20150317185225396524 2015年3月份的分销订单，厂家一直没发货 现在也无法退货， 请问下怎么处理这些事情。我的未发货列表里一直有这几个订单。导致我无法退出 担保交易。我的1000元无法提出来 这么久了 希望客服妹子能处理下 有个小问题 这个帖子好像我没办法回复 我只能 一直发帖

您好，这几个订单是需要客户申请退款，供货商完成退款才可以结束哦。建议您联系下客户申请下退款。客户可以通过以下方式申请退款：1.进入购买商品界面－右上角我的记录－进入会员中心－全部订单／我的购物记录－找到该笔订单－申请退款。2.关注有赞（微信号youzanmall）－我的－订单和维权－购物记录－点击订单－申请退款。3.通过之前购买时收到的支付成功短信中的链接进入订单详情申请退款。4.可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址：http://kdt.im/T7TZJr。

客户无法申请退款 我自己就是客户

有赞-大糯米 发表于 2016-5-26 12:16
您好，这几个订单是需要客户申请退款，供货商完成退款才可以结束哦。建议您联系下客户申请下退款。客户可以 ...

客户无法申请退款 我自己就是客户

您好，您需要以客户身份申请退款，不是在您进入自己的店铺里申请退款。按上面的4种方式申请退款就可以了。