求助帖：顾客代付订单如何后台取消，始终联系不到买家

买家不进行接听电话，我们店家后台也没有办法进行取消订单，因为我们要换绑微信公众账号，导致现在无法进行换绑，耽误了很多工作进程。希望有赞可以及时处理下。15天的自动取消时间太长，能否进行后台取消？

抱歉，代付订单是必须要等15天的，无法通过有赞将该订单进行关闭，请您耐心等待。