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爱上物联网 2016-05-26 391 浏览 14 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 爱上 物联网
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E20160517084134089231387这个订单怎么退款了
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    有赞-马群芳   青铜   2016-05-26 | 只看该作者
    您好,这个单子需要确认下,确认好之后回复您。

      有赞-马群芳   青铜   2016-05-26 | 只看该作者
      您好,经确认,买家在支付的时候,这个订单就已经是超时关闭状态,所以付款之后也会自动退款给买家。

        爱就物联网 青铜   2016-05-26 | 只看该作者
        那我给他充充了话费,也发货了,这个损失应该谁承担

          有赞-马群芳   青铜   2016-05-26 | 只看该作者
          爱上物联网 发表于 2016/5/26 下午2:55:25 那我给他充充了话费,也发货了,这个损失应该谁承担

          您好,建议您沟通下买家,线下打款给您们或者说把货退还给您们。

            爱就物联网 青铜   2016-05-26 | 只看该作者
            买家不退不打款。现在我的钱就没了嘛?这个事你们有赞应该承担

              有赞-马群芳   青铜   2016-05-26 | 只看该作者
              您好,这个订单并没有在线上操作发货,线下发货给买家的风险需要自行承担。

                爱就物联网 青铜   2016-05-26 | 只看该作者
                客户查询钱没有退到客户的账单上

                  有赞-马群芳   青铜   2016-05-26 | 只看该作者
                  您好,建议买家等几天再查下,微信支付退款到账时间一般是3-15个工作日。

                    爱就物联网 青铜   2016-05-26 | 只看该作者
                    我要求不给客户退

                      有赞-马群芳   青铜   2016-05-27 | 只看该作者

                      您好,款项已经退了喔。

                        1跳至
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