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› 日常使用问题归档»顾客的退款一个星期多还没到账2

顾客的退款一个星期多还没到账2

小香网 2016-05-26 147 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称： 小香真精油
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是这个帖子的。回帖不了了，又发不了短消息。我把买家的银行卡信息，更新到下边的帖子隐私信息里边了，请跟进：

顾客的退款一个星期多还没到账
https://bbs.youzan.com/forum.php ... 0&page=1#pid2947467


有赞-啊擦 ：您好，这两笔退款由于账户异常退款失败，需要联系买家重新提供一下新的收款银行卡信息：卡号、卡类型、卡主姓名 ；这边重新提交一次退款哦～
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    有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-05-26 | 只看该作者
    您好，根据您提供的信息已经重新发起了退款了哦，您可让买家关注一下哦～
    提问请先戳这儿——》［搜索］
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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      小香网 楼 青铜   2016-05-26 | 只看该作者
      有赞-啊擦 发表于 2016-5-25 17:02
      您好，根据您提供的信息已经重新发起了退款了哦，您可让买家关注一下哦～ ...


      买家说收到了，谢谢
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        有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-05-26 | 只看该作者
        小香网 发表于 2016/5/25 下午5:39:12 买家说收到了，谢谢

        不客气哦～
        提问请先戳这儿——》［搜索］
        您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
        若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
        1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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