主退退款大半月未到账，请客服速处理

梁亚会，申请主动退款时间：2016.5.9，目前未到账！！！！请速核实后解决

您好，请提供一下您的订单号哦~

订单编号：        E20160413124736100321483

有赞-张丽君 发表于 2016-5-25 15:19
您好，请提供一下您的订单号哦~

订单编号：        E20160413124736100321483  这个是吗

您好，此单主动退款因买家账户异常导致退款异常。让买家提供，银行卡卡号、卡类型以及卡主姓名，招行、工行、农行、建设这四种类型账户给我们哦~

有赞-张丽君 发表于 2016-5-25 16:49
您好，此单主动退款因买家账户异常导致退款异常。让买家提供，银行卡卡号、卡类型以及卡主姓名，招行、工行 ...

买家说微信账户可以正常使用，要求只退微信，拒绝提供银行卡信息，麻烦想办法解决噢

您好，经确认目前买家的账户确实无法操作退款。微信方要求提供正确的银行卡账户进行退款，非有赞方要求，请知悉。