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› 日常使用问题归档»客户退款

客户退款

肌活超超 2016-05-25 106 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 肌活
公众号昵称： 肌活
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
咱们家是生鲜食品，客户在发货的情况下，申请退款，请问怎么解决？
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    有赞-行雷   铂金   2016-05-25 | 只看该作者
    您好，若您觉得买家发起的退款理由不合理是可以拒绝退款申请的，然后与买家联系进行处理。
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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