我有两个账号为什么有一个账号，他老是默认

我有两个账号为什么有一个账号，他老是默认是优先接待，我应怎设置优先么？

您好，您是要设置接待客户的客服顺序吗~

对的。我有个号账号，因为我不是经常看那台手机，所以我想把其中一个手机帐号设为主账号，让客户接入首先进入我这个主账号。

您好，多客服的分配逻辑是：1.优选分配给在线频率高的一个；2.直接接待过这位客户的客户。优选级有系统自动分配，不能修改。如客服不能接待客户建议切换状态哦~