场景应用地点:商场、小店都可以的实体店
目前的购买方式:①客户进店,②选购商品,③询问导购了解商品信息,④讨价还价,⑤下一件商品还会重复②-④的步骤,⑥前台结算,付款,找零。
进化的购买方式:①客户进店,②选购商品,扫商品二维码了解商品信息,还能拿到一个优惠价(假设已经是这家店的微信会员,不同等级的会员还能得到不同的等级优惠),③下一商品重复第②步,④前台结算再扫个二维码,就OK了。
我们再来看看进化的购买方式得到了什么:
1,有效完整的记录了这个客户的购买信息:他的购买时间(他的空闲时间段、购买了那些商品(也就是购买兴趣)、结算价格(消费能力));
2,加入了商家的微信平台,方便商家日后的新产品宣传,促销信息发放,乃至到库存清理都非常便捷。
3,通过微信优惠,加入了销售会员积分,进一步拉拢了客户的忠诚度,慢慢培养客户的购买习惯(当他关注微信平台后,发现比在实体店能得到更加多的附加值时就可以培养出他的微信购买习惯)。在你的实体店因某些原因不得不搬迁时,这些客户还不会造成很大的流失。
4,加快了前台的结算速度,减轻了前台的工作压力,减少了收到假币、算错帐的风险。
5,由于微信的分享便捷性,还会更快的带来口碑效应。
6,由于商品信息的一致性,不会再出现不同的导购讲解从而出现互相不同的意思,甚至相反的意思此类情况出现。
不知道有赞什么时候可以做出这样的效果。
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