有赞新零售社区

发帖
日常使用问题归档»关于会员卡等级

关于会员卡等级

梁凤芝 2016-05-24 3650 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 左爱Leftlove-fq5hpg
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
之前提到的问题都没有得到解决!!会员级别老是自动调!!就没人能处理下嘛?
用手机打开
收藏 ··· 回复
    大仙同学   游客   2016-05-25 | 只看该作者
    您好,查看之前已有相关工作人员跟进这个问题,现在帮您转交给他哦。

      有赞-行雷   铂金   2016-05-25 | 只看该作者
      您好,问题是出在粉丝的历史积分是达到下一等级会员卡的领取条件的,只是现在在页面中只展示当前积分的原因。这边会优化积分显示的方式。
      提问请先戳这儿——》[搜索]
      您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
      若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
      1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

        梁凤芝 青铜   2016-05-25 | 只看该作者
        有赞-行雷 发表于 2016-5-24 16:35
        您好,问题是出在粉丝的历史积分是达到下一等级会员卡的领取条件的,只是现在在页面中只展示当前积分的原因 ...


        要优化到什么时候啊?19号到现在都还没优化好吗?这2天都一直在跳级别,老要手动设置改回来

          梁凤芝 青铜   2016-05-25 | 只看该作者
          大仙同学 发表于 2016-5-24 16:34
          您好,查看之前已有相关工作人员跟进这个问题,现在帮您转交给他哦。


          完全没有得到解决的方法

            有赞-行雷   铂金   2016-05-25 | 只看该作者
            梁凤芝 发表于 2016/5/24 下午5:53:04 完全没有得到解决的方法

            要优化的话,需要一定的时间,不是短期内可以完成的,不建议您通过手动的方式,给粉丝修改会员等级,只要粉丝满足了下一级会员卡的领取条件,是会自动升级的。
            提问请先戳这儿——》[搜索]
            您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
            若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
            1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

              梁凤芝 青铜   2016-05-25 | 只看该作者
              有赞-行雷 发表于 2016-5-24 17:53
              要优化的话,需要一定的时间,不是短期内可以完成的,不建议您通过手动的方式,给粉丝修改会员等级,只要粉 ...


              本来是给客户统一设置的一级,但是只要客户一下订单,级别就会自动跳级了

                有赞-行雷   铂金   2016-05-25 | 只看该作者
                梁凤芝 发表于 2016/5/25 下午1:32:16 本来是给客户统一设置的一级,但是只要客户一下订单,级别就会自动跳级了

                因目前在页面中未展示粉丝的历史积分,所以您给粉丝手动调整会员等级之后,后续系统会根据粉丝的历史积分进行自动匹配的。
                提问请先戳这儿——》[搜索]
                您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
                若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
                1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

                  1跳至
                  复制链接
                  新浪微博
                  QQ空间
                  微信扫码
                  • 回复

                  • 评分

                  客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                  复制成功